Predictive Lead Scoring (Proqnozlaşdırıcı Lead Qiymətləndirilməsi)
Süni intellekt və maşın öyrənməsi alqoritmlərindən istifadə edərək, potensial müştərilərin (leads) keçmiş davranışlarını və demoqrafik məlumatlarını təhlil edib, onların real alıcıya çevrilmə ehtimalını proqnozlaşdıran sistemdir.
Ətraflı İzah
Ənənəvi lead qiymətləndirilməsi marketoloqların subyektiv qaydalarına (məsələn, 'əgər e-maili açıbsa +5 xal ver') əsaslanır. Proqnozlaşdırıcı model isə minlərlə tarixi datanı analiz edərək hansı davranışların real satışla nəticələndiyini tapır.
Bu, satış komandalarına vaxtlarını yalnız ən yüksək konversiya ehtimalı olan müştərilərə yönəltməyə imkan verir və satış dövrünü (sales cycle) əhəmiyyətli dərəcədə qısaldır.
Bir B2B SaaS şirkəti ayda 10,000 yeni lead qazanır. Satış komandası hamısı ilə əlaqə saxlaya bilmir. Predictive Lead Scoring sistemi işə salınır. Sistem müəyyən edir ki, 'maliyyə sənayesində olan, veb saytda ən azı 3 dəfə sənəd yükləyən və 50-dən çox işçisi olan' lead-lərin alış ehtimalı 85%-dir. Bu lead-lərə avtomatik olaraq 'A' dərəcəsi verilir və dərhal satış menecerinə yönləndirilir.