MQL (Marketing Qualified Lead)
Marketinq fəaliyyətləri nəticəsində cəlb olunan və digər istifadəçilərə nisbətən müştəriyə çevrilmə ehtimalı daha yüksək olan potensial müştəridir.
Ətraflı İzah
MQL, marketinq qıfının (funnel) orta mərhələsində yerləşən potensial müştəriləri ifadə edir. Bu şəxslər veb-saytda e-kitab yükləmək, bülletenə abunə olmaq və ya vebinarda iştirak etmək kimi hərəkətlərlə brendə maraq göstərdiklərini nümayiş etdirirlər. Lakin onlar hələ birbaşa satış komandası ilə əlaqə saxlamağa tam hazır deyillər.
MQL-lərin müəyyən edilməsi marketinq və satış komandaları arasında sinerji yaradır. Marketinq komandası bu lead-ləri 'bəsləyərək' (lead nurturing) onları satışa hazır vəziyyətə gətirir.
Düzgün MQL kriteriyalarının təyin edilməsi satış komandasının vaxtını qoruyur və yalnız real satın alma potensialı olan şəxslərlə işləmələrinə şərait yaradır.
Bir SaaS şirkətinin veb-saytında istifadəçi 'Süni İntellektin Biznesdə Tətbiqi' adlı ödənişsiz e-kitabı yükləyir və öz korporativ e-poçtunu daxil edir. Bu istifadəçi artıq bir MQL hesab olunur və ona avtomatlaşdırılmış e-poçt zənciri göndərilməyə başlanır.