Marketinq

CLA (Community-Led Acquisition)

TƏRİF

Yeni müştərilərin pullu reklamlar deyil, şirkətin ətrafında yaradılmış aktiv icma (community) vasitəsilə qazanılması nisbəti.

HESABLANMA DÜSTURU

CLA = (İcma Vasitəsilə Gələn Yeni Müştərilər / Ümumi Yeni Müştərilər) * 100

Ətraflı İzah

İcma əsaslı böyümə müasir brendlərin ən güclü silahıdır. Müştərilər icmada aktiv müzakirələr, forumlar, tədbirlər və tövsiyələr vasitəsilə məhsulu alırlar ki, bu da müştəri qazanma xərcini (CAC) kəskin şəkildə aşağı salır.

CLA göstəricisi brendin öz istifadəçiləri arasında nə dərəcədə güclü bir sosial bağ qurduğunu və bu bağın biznesin böyüməsinə necə təsir etdiyini ölçür.

PRAKTİK NÜMUNƏ

Bir dizayn alətinin keçən ay qazandığı 2,000 yeni istifadəçidən 800-ü onun rəsmi Discord icmasındakı tövsiyələr və paylaşımlar vasitəsilə qeydiyyatdan keçib. CLA = (800 / 2,000) * 100 = 40%.

Açar Sözlər

#CLA#Community-Led#icma marketinqi#müştəri qazanma#orqanik böyümə