LVR (Lead-to-Opportunity Velocity - Lead-dən İmkanadək Sürət)
Yeni daxil olan bir potensial müştərinin (lead) satış komandası tərəfindən kvalifikasiya edilərək real satış imkanına (opportunity) çevrilməsi üçün keçən orta müddətdir.
LVR = Ümumi Keçən Zaman (Saat və ya Gün) / Yaradılmış Satış İmkanı SayıƏtraflı İzah
LVR (Lead-to-Opportunity Velocity), satış prosesinin sürətini və çevikliyini ölçən mühüm startap metrikidir. B2B satışlarında müştəri ilə ilk təmasın sürəti konversiya ehtimalını kəskin şəkildə artırır. Əgər daxil olan müraciətlərə gec cavab verilirsə, rəqiblər müştərini daha tez qazana bilər.
Bu metrik həm marketinq, həm də satış komandalarının sinxronizasiyasını göstərir. Sürətli LVR, daxili avtomatlaşdırma sistemlərinin (CRM, lead scoring) düzgün qurulduğunu sübut edir. LVR-ı azaltmaq satış dövriyyəsini (sales cycle) qısaldır və gəlir artımını sürətləndirir.
Bir SaaS şirkəti ay ərzində veb-saytdan 50 lead qəbul edib. Satış komandası bu lead-lərlə əlaqə saxlayaraq onlardan 10-unu real satış imkanına (görüş təyin edilmiş müştəriyə) çevirib. Bu 10 imkanın yaradılması üçün ümumilikdə 120 saat vaxt sərf olunub. LVR = 120 saat / 10 = 12 saat. Deməli, hər bir lead-in imkana çevrilməsi orta hesabla 12 saat çəkir.