CAC-to-LTV Payback Ratio (CAC-ın LTV-yə Geri Ödəniş Nisbəti)
Müştəri qazanmaq üçün çəkilən xərcin (CAC), həmin müştərinin ömür boyu dəyərindən (LTV) əldə edilən gəlirlə nə qədər müddətə kompensasiya olunduğunu göstərən nisbətdir.
CAC-to-LTV Payback Ratio = CAC / (LTV / Müştəri Ömrü)Ətraflı İzah
CAC-to-LTV Payback Ratio, startapların maliyyə sağlamlığını və investisiya cəlbediciliyini qiymətləndirmək üçün istifadə olunan qabaqcıl metrikdir. Bu nisbət sadəcə müştərinin nə qədər gəlir gətirdiyini deyil, həmin gəlirin ilkin qazanma xərcini nə qədər tez amortizasiya etdiyini göstərir.
Sürətli geri ödəniş nisbəti startapın dövriyyə kapitalını (cash flow) daha tez sərbəst buraxmasına və həmin vəsaiti yenidən böyüməyə yatırmasına imkan verir. İnvestorlar adətən bu nisbətin qısa (məsələn, 12 aydan az) olmasını üstün tuturlar, çünki uzun geri ödəniş müddətləri yüksək risk yaradır.
Bir SaaS startapının CAC göstəricisi 120 AZN, müştərinin ömür boyu dəyəri (LTV) 600 AZN və orta müştəri ömrü 24 aydır. Aylıq LTV gəliri = 600 / 24 = 25 AZN. CAC-to-LTV Payback Ratio = 120 / 25 = 4.8 ay. Deməli, yeni müştəri ilk 4.8 ay ərzində öz xərcini tamamilə çıxarır.