First-Party Data (Birinci Tərəf Verilənləri)
Şirkətin öz veb-saytı, mobil tətbiqi, CRM sistemi və ya birbaşa müştəri münasibətləri vasitəsilə öz auditoriyasından topladığı şəxsi, unikal və ən etibarlı məlumatlardır.
Ətraflı İzah
First-Party Data (Birinci Tərəf Məlumatları), rəqəmsal marketinqdə qızıl standart hesab olunur. Bu məlumatlara istifadəçilərin saytınızdakı davranışları, satınalma keçmişi, e-poçt abunəlikləri, demoqrafik məlumatları və müştəri rəyləri daxildir. Şirkət bu məlumatların birbaşa sahibi olduğu üçün onların düzgünlüyünə və toplanma üsulunun qanuniliyinə (GDPR, KVKK uyğunluğu) tam zəmanət verir.
Google-un üçüncü tərəf kukilərini (Third-Party Cookies) ləğv etmək planları və Apple-ın ATT (App Tracking Transparency) siyasəti fonunda First-Party Data-nın əhəmiyyəti kəskin şəkildə artmışdır. Şirkətlər artıq kənar platformaların məlumatlarına güvənə bilmirlər. Güclü birinci tərəf məlumat bazası qurmaq, daha effektiv fərdiləşdirilmiş marketinq kampaniyaları aparmağa və müştəri loyallığını artırmağa imkan verir.
Bir e-ticarət saytı öz qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərinin saytdakı davranışlarını izləyir. İstifadəçinin son 30 gündə tez-tez 'idman ayaqqabıları' kateqoriyasına baxdığını, lakin alış-veriş etmədiyini görür. Bu birinci tərəf məlumatına əsasən, sistem avtomatik olaraq həmin istifadəçiyə özəl 15%-lik idman ayaqqabısı endirim kuponu göndərir.