Developer Experience Index (DXI - Tərtibatçı Təcrübəsi İndeksi)
B2B texnoloji məhsullarda və API platformalarında, kənar tərtibatçıların (developers) məhsulu inteqrasiya edərkən qarşılaşdıqları rahatlıq, sənədləşmə keyfiyyəti və alətlərin səmərəlilik dərəcəsidir.
DXI = (Sənədləşmə Qiyməti (1-10) + İnteqrasiya Sürəti Qiyməti (1-10) + Dəstək Keyfiyyəti (1-10)) / 3Ətraflı İzah
Developer-first (tərtibatçı yönümlü) SaaS məhsullarının uğuru birbaşa tərtibatçıların həmin məhsulu nə dərəcədə asanlıqla istifadə edə bilməsindən asılıdır. DXI bu təcrübəni kəmiyyətlə ölçməyə imkan verən sorğu və performans əsaslı bir indeksdir.
Yüksək DXI göstəricisi o deməkdir ki, proqramçılar sizin məhsulunuzu rəqiblərinizinkindən daha üstün tutur, bu da B2B satışlarında qərarverici şəxslərə (CTO, Tech Lead) təsir etmək üçün ən güclü silahdır.
DXI-ni artırmaq üçün SDK-lar, aydın kod nümunələri (code snippets), interaktiv API sənədləri (Swagger) və sürətli texniki dəstək təmin edilməlidir.
Bir API startapı istifadəçilər arasında sorğu keçirir. Sənədləşmə keyfiyyəti 8, inteqrasiya sürəti 9, dəstək isə 7 xalla qiymətləndirilir. DXI = (8 + 9 + 7) / 3 = 8.0 / 10.