Dark Funnel Attribution Rate (DFAR)
Ənənəvi analitika alətləri tərəfindən izlənilə bilməyən 'qaranlıq' kanallardan (məsələn, WhatsApp, Slack, podkastlar) gələn və konversiya ilə nəticələnən müştərilərin faizidir.
DFAR = (İzlənilə Bilməyən Kanallardan Gələn Konversiyalar / Ümumi Konversiyalar) * 100Ətraflı İzah
Dark Funnel Attribution Rate (DFAR) marketoloqlara real marketinq effektivliyini anlamağa kömək edir. Çox vaxt istifadəçilər məhsul haqqında tövsiyəni qapalı Slack qruplarında və ya şəxsi mesajlarda alırlar, lakin sayta birbaşa (direct) daxil olaraq alış-veriş edirlər. Analitika bunu 'Direct' kimi qeyd edir, lakin əslində bu, qaranlıq qıfın (dark funnel) nəticəsidir.
DFAR-ı ölçmək üçün şirkətlər qeydiyyat zamanı 'Bizi haradan eşitdiniz?' tipli sorğulardan və ya xüsusi attribution modellərindən istifadə edirlər. Bu metrik marketinq büdcəsinin düzgün bölüşdürülməsi üçün vacibdir.
Bu göstəricinin düzgün təhlili lazımsız Google/Meta reklam xərclərini azaldıb, icma və məzmun marketinqinə daha çox sərmayə qoymağa sövq edir.
SaaS şirkəti ayda 500 yeni abunəçi qazanır. Analitika proqramı 200 abunəçinin birbaşa (direct) gəldiyini göstərir. Lakin qeydiyyat sorğusunda bu 200 nəfərdən 150-si məhsulu dostlarının Slack qrupunda tövsiyə etdiyini bildirib. DFAR = (150 / 500) * 100 = 30%.