API Call-to-Conversion Rate (ACCR - API Çağırışının Konversiyaya Nisbəti)
B2B və ya SaaS məhsullarında inteqrasiya edilmiş API sorğularının sayının real biznes dəyərinə və ya ödənişli tranzaksiyaya çevrilmə faizidir.
ACCR = (Uğurlu Biznes Tranzaksiyaları / Ümumi API Çağırışları) * 100Ətraflı İzah
Developer-focused (tərtibatçılara yönəlmiş) SaaS məhsullarında və API provayderlərində (məsələn, Stripe, Twilio) sadəcə API çağırışlarının sayını ölçmək kifayət deyil. Əsas məqsəd bu çağırışların nə dərəcədə effektiv istifadə olunduğunu və biznes nəticəsi yaratdığını anlamaqdır.
ACCR metriki API-nin səmərəliliyini və müştərinin inteqrasiyadan nə dərəcədə faydalandığını göstərir. Aşağı ACCR dərəcəsi API sənədlərinin (documentation) qeyri-kafi olduğunu, səhvlərin çox olduğunu və ya müştərinin API-ni səhv tənzimlədiyini göstərə bilər.
Bu metrikin optimallaşdırılması həm infrastruktur xərclərini (lazımsız API yüklənməsini) azaldır, həm də müştəri məmnuniyyətini və LTV-ni artırır.
Ödəniş şlüzü təqdim edən bir API xidmətinə ay ərzində 100.000 sorğu (API call) daxil olub. Bu sorğulardan yalnız 2.500-ü uğurlu ödəniş konversiyası ilə nəticələnib. ACCR = (2.500 / 100.000) * 100 = 2.5%.