Agentic Workflow Efficiency (AWE)
Süni intellekt agentlərinin (AI Agents) insan müdaxiləsi olmadan mürəkkəb tapşırıqları yerinə yetirmə sürəti və uğur dərəcəsi.
AWE = (Uğurla Tamamlanmış Tapşırıqlar / Ümumi Başladılmış Tapşırıqlar) * (İnsan Vaxtına Qənaət Əmsalı)Ətraflı İzah
Süni intellekt dünyası sadə çatbotlardan müstəqil qərar verə bilən AI Agentlərinə (Agentic AI) keçid edir. Bu agentlər müştəri dəstəyi, kod yazılması və ya data analizi kimi mürəkkəb işləri avtonom şəkildə yerinə yetirirlər. Agentic Workflow Efficiency (AWE) bu avtonom iş axınlarının nə dərəcədə səmərəli olduğunu ölçür.
Əgər bir AI agenti tapşırığı yerinə yetirərkən tez-tez xəta edirsə və ya insanın müdaxiləsinə (human-in-the-loop) ehtiyac duyursa, AWE aşağı olacaqdır. Yüksək AWE isə şirkətin əməliyyat xərclərini kəskin şəkildə azaltdığını və prosesləri tam avtomatlaşdırdığını göstərir.
Bu metrik gələcəyin rəqəmsal şirkətlərində işçi qüvvəsinin effektivliyini və AI investisiyalarının (ROI) real dəyərini qiymətləndirmək üçün əsas meyar olacaqdır.
Bir şirkət müştəri şikayətlərini həll etmək üçün AI agenti tətbiq edir. Agent 1,000 şikayətdən 850-ni insan köməyi olmadan uğurla həll edir (0.85 uğur dərəcəsi). Bu proses insan menecerin vaxtına 4 dəfə qənaət edir (qənaət əmsalı: 4.0). Hesablama: AWE = 0.85 * 4.0 = 3.4. Bu, agentin iş axınında çox yüksək səmərəlilik nümayiş etdirdiyini göstərir.